Condiciones de TRAMA.
Qué es el servicio
TRAMA es un servicio de inteligencia de trayectoria: lee la experiencia acumulada de la participante como evidencia, la contrasta con investigación externa y con conversaciones de trabajo, y entrega una posición fundamentada sobre qué mover primero, documentada en el Resultado TRAMA. TRAMA no presta servicios de salud, terapia ni asesoría clínica, no realiza intermediación laboral, y no garantiza resultados laborales, comerciales ni económicos: entrega método, lectura, criterio documentado y un primer movimiento cuya ejecución depende de cada participante.
Admisión, propuesta y pago
Dejar los datos en el formulario no constituye compra ni reserva. Cada registro se revisa personalmente y, cuando el caso es pertinente, se realiza una conversación de admisión sin costo, en la que se informa el valor y las condiciones antes de cualquier compromiso. TRAMA puede no admitir un caso cuando el servicio no es la forma adecuada de resolverlo. El valor vigente se informa por escrito en la propuesta; no se publica en este sitio.
Cancelaciones y reprogramaciones
Las condiciones de cancelación, reprogramación y devolución se informan por escrito en la propuesta, antes del pago, junto con las fechas y el valor. Ante cualquier situación no prevista, el canal para resolverla es el correo jesusvial@strama.cl.
Confidencialidad
El Resultado TRAMA y todo el material del proceso son privados y pertenecen a la participante. TRAMA no los comparte con terceros, incluido quien financie el proceso si no es ella misma. Cuando el proceso incluye el Directorio TRAMA, la regla de confidencialidad se extiende a las personas convocadas. Nada del caso se publica sin autorización escrita de la participante.
Resultado TRAMA
El Resultado TRAMA es un documento de trabajo elaborado a partir de la evidencia disponible y de la conversación con la participante. Se entrega para su uso personal y es de su propiedad; TRAMA no lo comparte con terceros.
Contacto
Correo de contacto: jesusvial@strama.cl.
Última actualización: julio de 2026.